Beschreibung des BRZ

Wir sind das Kompetenzzentrum für Digitalisierung des Public Sectors in Österreich und damit Teil der kritischen Infrastruktur. Ob Digitales Amt, FinanzOnline, Unternehmensserviceportal oder digitaler Führerschein am Smartphone: Im BRZ entwickelte Anwendungen und Services vereinfachen Millionen Menschen den Alltag, indem sie Behördenwege mit wenigen Klicks ermöglichen. Im BRZ zu arbeiten heißt, mit seinem Job Österreichs Public Sector vorwärts zu bringen, modernste Technologien und Arbeitsweisen zu nutzen, Freiraum für Innovationen zu erhalten, Teil eines diversen und kraftvollen Teams zu sein und einen verantwortungsbewussten Arbeitgeber zu haben.

Wir vergeben Topjobs mit Sinn!

Das Team Internal IT-Management steuert die Implementierung und das reibungslose Funktionieren der IT-Infrastruktur für alle internen IT-Arbeitsplätze mit dem Ziel, ein attraktives, mobiles und sicheres IT-Arbeitsplatzumfeld zu bieten. Im Rahmen des IT Support Managements erfolgt die Administration der zentralen IT‐Systeme und der Kommunikationsplattformen sowie in eingeschränktem Ausmaß (Key) User Support.

Ihre Aufgaben

• Organisation und Kommunikation von Systemeinführungen bzw. der Änderung der bestehenden Systemlandschaft (z.B. Organisation Windows 11-Rollout, Vorbereitung von NIS2-Maßnahmen)
• Schaffung eines Systems zur effizienten Ressourcennutzung und Kostenkontrolle für die Verwaltung des internen Betriebs- und Projektbudgets
• Prüfen und Challengen von IT-Serviceaufwänden hinsichtlich Plausibilität, Transparenz und Wirtschaftlichkeit sowie Überwachung der internen Betriebs- und Projektkostenstellen
• Erbringung von Unterstützungsleistungen im laufenden IT-Support

Sie bringen mit

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (HTL, FH, Uni), idealerweise in den Studienrichtungen Informatik, Wirtschaftsinformatik oder IT-Management
• Mind. 5 Jahre vergleichbare Berufserfahrung
• Fundierte Kenntnisse im Umgang mit gängigen Betriebssystemen und IT-Support-Tools (IDM, MDM, Ticketsysteme)
• Erfahrung im Controlling von IT-Systemen (Projekte und Betrieb) sowie ausgeprägtes Kostenbewusstsein
• Sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeit, um technische Informationen klar und verständlich an Mitarbeitende sowie interne und externe Stakeholder zu vermitteln
• Hohe Serviceorientierung mit der Fähigkeit, auf die Bedürfnisse und Anliegen der internen Kundinnen und Kunden einzugehen und diese effektiv zu lösen
• Fähigkeit, selbständig in einem Team zu arbeiten und Wissen sowie Erfahrungen mit Kolleginnen und Kollegen zu teilen, um gemeinsam Lösungen zu erarbeiten