Beschreibung des BRZ

Wir sind das Kompetenzzentrum für Digitalisierung des Public Sectors in Österreich und damit Teil der kritischen Infrastruktur. Ob Digitales Amt, FinanzOnline, Unternehmensserviceportal oder digitaler Führerschein am Smartphone: Im BRZ entwickelte Anwendungen und Services vereinfachen Millionen Menschen den Alltag, indem sie Behördenwege mit wenigen Klicks ermöglichen. Im BRZ zu arbeiten heißt, mit seinem Job Österreichs Public Sector vorwärts zu bringen, modernste Technologien und Arbeitsweisen zu nutzen, Freiraum für Innovationen zu erhalten, Teil eines diversen und kraftvollen Teams zu sein und einen verantwortungsbewussten Arbeitgeber zu haben.

Wir vergeben Topjobs mit Sinn!

Das Team Workplace Endpoint Management ist verantwortlich für die Funktionalität, Sicherheit und Verwaltung von Endgeräten. Es entwickelt und betreibt mandantenfähige, skalierbare Infrastruktur-Lösungen, wobei kundenspezifische Anforderungen berücksichtigt werden. Zu den Aufgaben des Teams gehören die Entwicklung und der Betrieb von sicheren, performanten und kostenoptimierten Endpoint-Infrastrukturen, einschließlich der Softwarepaketierung und -verteilung für diverse Kunden im Bundesumfeld.
Derzeit verantwortet das Team Workplace Endpoint Management die Bereitstellung, das Engineering und den Betrieb von über 55.000 Arbeitsplätzen, das Deployment von etwa 500 Client-Software-Produkten sowie von etwa 9.000 Mobile Devices.

Ihre Aufgaben

• Erstellung und Validierung von Software-Paketen (Installation, Ausführung und Deinstallation)
• Definition und Dokumentation der technischen Abhängigkeiten von Software-Paketen
• Bereitstellung und Verwaltung von Software-Paketen über SCCM (System Center Configuration Manager)
• Durchführung des 2nd-Level-Supports und Fehlerbehebung in enger Zusammenarbeit mit anderen Teams

Sie bringen mit

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung (Uni, FH, HTL)
• Mindestens drei Jahre Berufserfahrung in der Betreuung komplexer IT-Infrastruktursysteme im Großkundenumfeld, idealerweise mit direkter Kundenbetreuung
• Fundierte Erfahrung im Bereich Softwareverteilung und -paketierung
• Tiefgehendes technisches Wissen in SCCM- und MS-Windows-Client-Umgebungen
• Sehr gute Kenntnisse in PowerShell
• Praxiserfahrung im Release-, Change-, Produkt- und Incident-Management
• Stark ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, idealerweise vorhanden
• Hohe Verlässlichkeit, exzellente Kommunikationsfähigkeiten und ausgeprägte analytische Fähigkeiten sind von Vorteil
• Ausgezeichnete Deutschkenntnisse sind wünschenswert