Beschreibung des BRZ

Wir sind das Kompetenzzentrum für Digitalisierung des Public Sectors in Österreich und damit Teil der kritischen Infrastruktur. Ob Digitales Amt, FinanzOnline, Unternehmensserviceportal oder digitaler Führerschein am Smartphone: Im BRZ entwickelte Anwendungen und Services vereinfachen Millionen Menschen den Alltag, indem sie Behördenwege mit wenigen Klicks ermöglichen. Im BRZ zu arbeiten heißt, mit seinem Job Österreichs Public Sector vorwärts zu bringen, modernste Technologien und Arbeitsweisen zu nutzen, Freiraum für Innovationen zu erhalten, Teil eines diversen und kraftvollen Teams zu sein und einen verantwortungsbewussten Arbeitgeber zu haben.

Wir vergeben Topjobs mit Sinn!

Das Team Infrastrukturlösungen trägt die inhaltliche und finanzielle Verantwortung für Entwicklung und Betrieb des gesamten Portfolios von Datacenter Lösungen im jeweiligen thematischen Fokusbereich von ihrer Entstehung bis hin zum eventuellen Ausscheiden aus dem Markt. Das Team ist zuständig für die Konzeption und die Umsetzung der Solutionstrategie und der Solutionentwicklung und erstellt in Abstimmung mit Product Operations und dem Procurement Business‐Cases, Angebote und Ausschreibungen. 
Das Team Infrastrukturlösungen verantwortet die Themen Collaboration-Service, klassische Basis-Datacenter Leistungen von Netzwerk bis zum Datenbankservice und das Thema Hosting. 

Ihre Aufgaben

• Fachliche und disziplinäre Führung des Teams „Infrastrukturlösungen“ mt ca. 16 Solution Manager:innen
• Planung, Budgetierung und Steuerung des Teams (inkl. Ressourceneinsatz und Ableitung der kundenspezifischen Solution-Roadmaps) mit Schwerpunkt auf betriebswirtschaftliche Themen sowie Entwicklung einer Teamstrategie
• Sicherstellung einer laufenden Kommunikation auf allen Organisationsebenen, mit Kunden/Auftraggebern, Partnern und Lieferanten sowie der laufenden Abstimmung mit den Teams der Abteilung Lösungsdesign
• Sicherstellung einer Standardisierung der verwendeten Lösungen und der Wiederverwendung gleichartiger Technologien, z.B. im Bereich Hosting
• Partner:in bei Innovationsprojekten
• Verantwortung für einen oder mehrere Kunden als Solution Manager, u.a.:
  • Management von kundenspezifischen Lösungen als erste technische Ansprechperson beim Kunden
  • Kaufmännische Planung, Steuerung und Ergebniskontrolle
  • Verantwortung für die Erfüllung der Service Level Agreements, der geplanten Budgets und Business‐Cases, sowie den Lebenszyklus der Lösungen
  • Mitarbeit in Hosting-Projekten, Schwerpunkt inhaltliche Gestaltung der Verträge und Organisation bei der Bereitstellung der dazu erforderlichen Basisinfrastruktur

Sie bringen mit

• Idealerweise abgeschlossene technische oder betriebswirtschaftliche Ausbildung (HTL, Uni, FH)
• Mind. 7 Jahre Berufserfahrung im Datacenterumfeld mit Schwergewicht Collaboration Service und Arbeitsplatzbereitstellung, /-betreuung
• Erfahrung im Kundenumgang und -betreuung, hohe Kunden- und Serviceorientierung
• Mehrjährige Führungserfahrung in der Linie oder in Projekten
• ITIL-Ausbildung wünschenswert 
• Strategische Denkweise und hohe Lösungsorientierung
• Fähigkeit ein Team in einem herausfordernden Umfeld zu motivieren, zu entwickeln und souverän zu führen
• Sicheres, professionelles Auftreten, Überzeugungsfähigkeit
• Hohe Konfliktlösungskompetenz und Fähigkeit, unterschiedliche Interessen auszubalancieren
• Sehr gute Deutschkenntnisse