Beschreibung des BRZ

Wir sind das Kompetenzzentrum für Digitalisierung des Public Sectors in Österreich und damit Teil der kritischen Infrastruktur. Ob Digitales Amt, FinanzOnline, Unternehmensserviceportal oder digitaler Führerschein am Smartphone: Im BRZ entwickelte Anwendungen und Services vereinfachen Millionen Menschen den Alltag, indem sie Behördenwege mit wenigen Klicks ermöglichen. Im BRZ zu arbeiten heißt, mit seinem Job Österreichs Public Sector vorwärts zu bringen, modernste Technologien und Arbeitsweisen zu nutzen, Freiraum für Innovationen zu erhalten, Teil eines diversen und kraftvollen Teams zu sein und einen verantwortungsbewussten Arbeitgeber zu haben.

Wir vergeben Topjobs mit Sinn!

Das Business Partner Management agiert als primäre Schnittstelle zum Kunden. Hier wird die Ende ‐ zu ‐ Ende ‐ Verantwortung für die Leistungserbringung übernommen.
Als Account Executive sind Sie die erste und zentrale Ansprechperson für den Kunden auf Management-Ebene. Sie verantworten die Kundenstrategie und Geschäftsentwicklung und tragen die End-to-End-Verantwortung für die Erfüllung der Verträge von Kunden und interner Seite.

Ihre Aufgaben

• Entwicklung einer Kundenstrategie auf Basis der BRZ Vertriebsstrategie
• Führung virtueller Teams
• Aufrechterhalten, Pflege und Ausbau von Kundenbeziehungen des zugeordneten Accounts als zentrale Ansprechperson sowie Repräsentanz der BRZ GmbH nach Außen
• Entwickeln und erfolgreiches Abschließen von neuen Geschäftsmöglichkeiten
• End-to-End Verantwortung für die Erfüllung der Verträge seitens BRZ und des Kunden (Mitwirkungspflichten)
• Konsolidierung der Status aller Kundenvertragserfüllungen intern (z.B. durch Product Management, Product Engineering und Product Operations)
• Ggf. Eskalation bei Konflikten an operativen Schnittstellen zur internen Leistungserbringungen
• Verantwortung für Umsatz und Umsatzwachstum des BRZ bei dem betrauten Kunden
• Vertragsverhandlungen und Abschlüsse unter Berücksichtigung des internen Ressourcenmanagements
• Kostenkontrolle während des Angebotsprozesses, interne und externe Terminverfolgung und Eskalationsmanagement

Sie bringen mit

• Abgeschlossene technische oder betriebswirtschaftliche Ausbildung (HTL und/oder Studium) oder mehrjährige vergleichbare Berufserfahrung idealerweise im IT-Lösungsvertrieb
• Mind. 7-jährige Erfahrung an der Kundenschnittstelle im Service Delivery Management sowie Kunden- und Vertriebsmanagement, idealerweise im IT-Service Delivery Management
• Mehrjährige Erfahrung als Führungskraft im Vertrieb
• Erfahrung im öffentlichen Sektor von Vorteil
• Technisches Grundverständnis von IT-Services
• Hohe Kundenorientierung wünschenswert
• Unternehmerisches Denken und ergebnisorientierter Arbeitsstil
• Hohe Serviceorientierung und Skills zum Netzwerkaufbau und -pflege wünschenswert
• Idealerweise ausgeprägte Verhandlungserfahrung
• Sehr gute Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten von Vorteil
• Sehr gute Deutschkenntnisse