Beschreibung des BRZ

Wir sind das Kompetenzzentrum für Digitalisierung des Public Sectors in Österreich und damit Teil der kritischen Infrastruktur. Ob Digitales Amt, FinanzOnline, Unternehmensserviceportal oder digitaler Führerschein am Smartphone: Im BRZ entwickelte Anwendungen und Services vereinfachen Millionen Menschen den Alltag, indem sie Behördenwege mit wenigen Klicks ermöglichen. Im BRZ zu arbeiten heißt, mit seinem Job Österreichs Public Sector vorwärts zu bringen, modernste Technologien und Arbeitsweisen zu nutzen, Freiraum für Innovationen zu erhalten, Teil eines diversen und kraftvollen Teams zu sein und einen verantwortungsbewussten Arbeitgeber zu haben.

Wir vergeben Topjobs mit Sinn!

Das Team Workplace Endpoint Management ist verantwortlich für die Funktionalität, Sicherheit und Verwaltung von Endgeräten. Es entwickelt und betreibt mandantenfähige, skalierbare Infrastruktur-Lösungen, wobei kundenspezifische Anforderungen berücksichtigt werden. Zu den Aufgaben des Teams gehören die Entwicklung und der Betrieb von sicheren, performanten und kostenoptimierten Endpoint-Infrastrukturen, einschließlich der Softwarepaketierung und -verteilung für diverse Kunden im Bundesumfeld.
Derzeit verantwortet das Team Workplace Endpoint Management die Bereitstellung, das Engineering und den Betrieb von über 55.000 Arbeitsplätzen, das Deployment von etwa 500 Client-Software-Produkten sowie von etwa 9.000 Mobile Devices.

Ihre Aufgaben

• Als System Engineer im Bereich Workplace & Collaboration sind Sie neben den physischen und virtuellen Workplace- und Deployment-Produkten auch für die Administration und Konfiguration von Endpoint-Management-Infrastrukturen und Applikationen verantwortlich.
• Mit Ihrer spezialisierten Expertise liefern Sie wichtige Inputs für die Erstellung von Lösungskonzepten im Rahmen der Angebotslegung und verstehen es, Detailspezifikationen aus Lösungs- und Feinkonzepten abzuleiten.
• In dieser Rolle agieren Sie als zentrale Ansprechperson (w/m/d) für das Product Management und die Lösungsarchitektur.
• Sie bringen die Fähigkeit mit, sich rasch in komplexe Strukturen einzuarbeiten, und sind verantwortlich für den Betrieb der Softwareverteilumgebung sowie für Releases und Patches.
• Als 2nd bzw. 3rd Level Support nutzen Sie in Abstimmung mit den Herstellern proaktiv die Knowledge Database.
• In Bezug auf Changes sind Sie federführend für deren Erstellung im Rahmen der Entwicklung und des Betriebs zuständig.
• Die Durchführung von Software- und Release-Deployments gehört ebenfalls zu Ihren Aufgaben.

Sie bringen mit

• Mindestens 5 Jahre einschlägige Berufserfahrung im Design und in der Administration von physischen und virtuellen Workplaces sowie Deploymentmethoden
• Mehrjährige Erfahrung in der Betreuung von heterogenen IT-Infrastruktursystemen im Großkundenumfeld, idealerweise inklusive Kundenbetreuung
• Tiefgreifende Erfahrungen in Endpoint-Management-Infrastrukturen
• Umfassendes technisches Know-how im Bereich der Microsoft System Center Familie und Microsoft Windows 11
• Solide Kenntnisse in PowerShell zur Automatisierung von Aufgaben sind von Vorteil
• Idealerweise Fachkenntnisse in der Softwareverteilung und im Patch Management von Windows-Clients und -Applikationen
• Bestmögliche Erfahrungen im Release-, Change-, Produkt- sowie Incident-Management
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung für ein anspruchsvolles Umfeld ist von Vorteil
• Ausgezeichnete Deutschkenntnisse sind wünschenswert